IBM i Admin und Monitoring | NAVO GmbH
Highlights
- Installation des IBM Directors um auftretende Störungen umgehend zu isolieren
- Vorbeugende Kontrolle aller wichtigen Systemparameter und Komponenten
- Internet Serviceportal
- Jederzeit erreichbare Service-Hotline 24/7
- Call Management System mit Eskalationsfunktion
- Monatliche Auswertung aller Störungen und Anfragen
Administrations – Komplettpaket
Die Sicherung der Verfügbarkeit hängt von vielen Faktoren ab: In erster Linie ist dabei an Wartung, Support und Strategien zur kontinuierlichen Sicherung der Geschäftsprozesse zu denken. Das Know-how und die begleitende Beratung der Firma NCT erhöht die Verfügbarkeit beim Betrieb von geschäftskritischen IT-Komponenten, sorgen für bessere Service Prozesse und entlastet Sie in vielen Verwaltungsaufgaben. Mit den Analysen und Empfehlungen der NCT erhalten Sie eine solide Grundlage, auf der Sie selbst entscheiden können, welche Wartungsarbeiten für Hardware und Betriebssystem Sie in welchem Zeitraum durchführen wollen. Selbstverständlich lassen sich alle Angebote der Firma NCT zu einer für Ihr Unternehmen maßgeschneiderten Gesamtlösung kombinieren.
Vorteile des NCT Administrations – Komplettpaketes
- Permanente Hardware- und Systemüberwachung durch IBM Director
- Service-Hotline inkl. Call Management System
- Unterstützung bei der Durchführung von Konfigurationserweiterungen und Änderungen
- Beratung bei Systemengpässen und Erstellung von Lösungsvorschlägen
- Sofortige Benachrichtigung bei Störfällen
Leistungsbeschreibung im Überblick
- IST-Analyse
Der aktuelle Bestand wird nach dem Asset-Management der Firma NCT erfasst - Fernadministration
- Installation und ändern von Benutzerprofilen und Druckern
- Tägliche Systemkontrolle und
- Überwachung der Systemauslastung
- Tägliche Überwachung und Analyse der Logdateien
- Tägliches Job – Controlling
- Überprüfung der täglichen Datensicherung
- Überprüfung der Auslastung des System ASPs und frühzeitige Benachrichtigung bei Engpässen
Voraussetzung
- Funktionsfähiges System IBM AS/400 (System i)
- Betriebssystem V5R4 oder höher
- Remotezugang per VPN auf das zu administrierende System(e)
| Montag – Freitag | ab 450,- € |
| Montag – Sonntag | ab 550,- € |
- Laufzeit 12 Monate
Hans-Böckler-Straße 21
D-65468 Trebur
| Telefon: | 06147 44188 70 |
| Telefax: | 06147 44188 78 |
| E-Mail: | info@nctsi.de |